Administración Electrónica
La ley 11/2007, de acceso electrónico de los ciudadanos a los Servicios Públicos está orientando a todas las administraciones públicas hacia el contacto online con el ciudadano. Entre ellas existe la necesidad de integrar sus actuales sistemas y plataformas con las infraestructuras Web que desarrollan o adoptan paralelamente.
SQA es sensible a esta necesidad y está realizando proyectos de integración de plataformas de administración electrónica con aplicaciones a medida existentes entre sus clientes, de manera que consigan plenas funcionalidades Web sin abandonar los sistemas ya existentes, que cumplen perfectamente su función y que no tienen por qué ser sustituidos.
Portales Web
Para cualquier administración pública, además de ofrecer servicios al ciudadano, es importante mantener una atractiva imagen corporativa y poseer la notoriedad en Internet propia de su importancia.
SQA desarrolla y mantiene portales Web de administraciones públicas tan importantes como el de la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia, o la Mancomunidad de los Canales del Taibilla.
Además, SQA es la responsable del desarrollo del propio gestor de contenidos que alberga la página de la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia, y sobre el cual se han desplegado otros portales, como el del Servicio de Empleo y Formación o el de la Escuela de Administración Pública.
Gestión documental
Son muchas las iniciativas de las administraciones públicas modernas que buscan reducir el papel y potenciar el soporte electrónico. Cualquier solución debe basarse en sistemas de gestión documental, que permiten almacenar, indexar, buscar y acceder de forma segura y homogénea a contenidos electrónicos.
SQA ha implantado e integrado diversas soluciones de gestión documental y sistemas de gestión de objetos digitales basadas en software libre, como FEDORA Commons.
Gestión de proyectos
Las complejas necesidades de tratamiento de información de las administraciones pública son difíciles de satisfacer. En ocasiones la única solución es el desarrollo de aplicaciones de gestión a medida, y en esos casos la experiencia en la problemática del cliente y la experiencia en las tecnologías son imprescindibles.
SQA ha conseguido la adjudicación de multitud de contratos de la administración pública para el desarrollo de sistemas de software a medida. La gestión de proyectos de SQA demuestra su madurez y le permite asumir cualquier tipo de reto en su empeño por ofrecer a sus clientes la solución a sus problemas.
Registro telemático
En todas las administraciones públicas, el registro de entrada y de salida ha de manejarse de forma efectiva, pues de él dependen todas las comunicaciones del organismo.
SQA ha desarrollado varias aplicaciones de registro a medida, integradas a su vez con sistemas de gestión documental, escaneo de documentos, gestión de expedientes o sistemas de gestión de procesos de negocio (BMP), y mediante las cuales se ha agilizado el trabajo diario y se ha reducido la dependencia del soporte papel.
Gestión de expedientes
SQA tiene una gran experiencia de trabajo con procedimientos administrativos complejos, a niveles locales y regionales.
Como fruto de esta experiencia, SQA ha desarrollado varias aplicaciones de gestión de expedientes, centradas en las necesidades de cada cliente y basadas en motores flexibles. Gracias a estas aplicaciones, los organismos públicos son capaces de relacionar toda su información y acceder a ella mediante un
Implantación y adaptación de software libre
Como sabe, SQA apuesta por la adaptación de sistemas de software libre para satisfacer las expectativas de sus clientes y ayudarles a alcanzar sus objetivos... ¡Y también para su propia organización interna!
Internamente, SQA utiliza sistemas de software libre como:
- Zimbra, herramienta de trabajo colaborativo.
- MediaWiki, herramienta de gestión del conocimiento colaborativo.
- dotProject, herramienta de gestión de proyectos.
- Eclipse, herramienta de desarrollo.
- Jommla!, gestor de contenidos Web.
Pero sobre todo, SQA ha tenido éxito en numerosas adaptaciones de sistemas de software libre para ajustarlo a las necesidades específicas de sus clientes:
- PrestaShop, en el desarrollo de aplicaciones de comercio electrónico.
- Jommla!, en el desarrollo de portales Web.
- Apache Tomcat, en el despliegue de aplicaciones Web.
- OpenOffice.org, en la integración de sistemas ofimáticos en aplicaciones Web y de escritorio
- Jasper, Birt, en la generación de informes.
Formación para departamentos de desarrollo
La experiencia de SQA le permite asesorar y formar a departamentos de desarrollo en las tecnologías que domina y en la calidad de los procesos de desarrollo y productos.
Por ello, SQA ha realizado numerosos cursos de formación para sus clientes en disciplinas tales como "Programación en Java", "Gestión de bases de datos Oracle", "Desarrollo en Oracle Forms & Reports", etc.
Consultoría de calidad de proceso y de producto
La investigación que SQA realiza constantemente en su mejora continua de la calidad de procesos y productos tiene su aplicación en el beneficio de nuestros clientes. SQA tiene el conocimiento necesario para orientar los esfuerzos de sus clientes en la visibilidad de sus procesos y en la mejora de sus procedimientos, además de poder establecer métricas de calidad de producto que asegurarán evaluaciones objetivas de resultados.
